Условия бронирования

Услуги по бронированию и отмене заказа в центре отдыха Терволомакюля выполняются на основании условий, перечисленных ниже. Условия вступают в силу для обеих сторон после получения аванса от заказчика.

Забронировать коттедж у нас легко! Для этого Вам достаточно совершить одно из трех действий:

• Отправить заявку через сайт
• Позвонить по телефону +358 (44) 970-68-45 (Ответим по-русски)
• Отправить заявку через Skype или по электронной почте

Заказчик должен быть совершеннолетним.

Мы получаем Вашу заявку. В течение суток с момента получения заявки мы связываемся с Вами для уточнения деталей Вашего размещения. В процессе разговора Вы получите ответы на такие вопросы, как полная стоимость Вашего отдыха, Ваши скидки, условия размещения, варианты отдыха, этапы бронирования и оплаты, и другие. После этого, если Вас все устраивает, мы даем Вам реквизиты в Финляндии для оплаты коттеджа.

Оплата аренды коттеджа осуществляется поэтапно. Предоплата в размере 40% взимается на этапе бронирования. Оставшиеся деньги Вы оплачиваете по прибытии в туристический центр «Терволомакюля». По Вашему желанию, размер предоплаты может быть 100%.

После того, как предоплата принята, за Вами закрепляется выбранный Вами коттедж.

По приезду в коттедж вас встретит представитель принимающей стороны, выдаст вам ключи и заселит в коттедж. Время заезда в коттедж 16:00. Время выезда 12:00

Иногда обстоятельства складываются так, что поездка становится невозможной. В этом случае Вы можете отменить бронь. Для того, чтобы отменить бронирование, нужно отправить нам на e-mail письменное уведомление о Вашем решении.

Если отмена бронирования происходит не менее, чем за месяц до даты поездки, то комиссия за отмену брони не взимается. Если Вы отменяете бронь менее, чем за месяц, то мы удерживаем 10% от общей суммы бронирования. При отмене бронирования менее чем за неделю от начала срока аренды, сумма предоплаты не возвращается.

Финальная уборка включена в стоимость забронированного вами коттеджа. Вам, перед отъездом, остается только расставить на место мебель, убрать в шкаф посуду и вынести за собой мусор.

Постельное белье, подушки и одеяла, включены в стоимость аренды коттеджа и будут предоставлено вам при заселении.

Во время проживания вы несёте ответственность за имущество коттеджа. Если имуществу будет нанесен ущерб, просим вас незамедлительно сообщить об причинённых поломках и возместить ущерб.

Просим вас воздержаться от курения в коттедже. Курение во всех внутренних помещениях запрещено.

Проживание с домашними животными разрешено. О домашнем животном необходимо сообщить заранее по почте или телефону. На вас лежит вся ответсвенность за поведение домашнего животного и возможный ущерб имуществу.

Желаем Вам приятного отдыха!